Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – weinbestellung.ch

Stand: Altendorf, 18.11.2025

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Geschäftsvorfälle über weinbestellung.ch, betrieben durch die:

MDK Weinhandel GmbH
Postfach 119, Burgweg 22
CH-8852 Altendorf
E-Mail: info@weinbestellung.ch
Telefon: +41 55 442 23 10

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“) über den Onlineshop weinbestellung.ch tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von der MDK Weinhandel GmbH bestätigt wurden.

2. Angebot und Vertragsschluss

Das Sortiment auf weinbestellung.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Bestellbestätigung per E-Mail oder spätestens mit Versand der Ware zustande.

Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Aktionen gelten nur innerhalb der angegebenen Frist und solange Vorrat vorhanden ist.

Fehler in Preisangaben oder offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten. Die MDK Weinhandel GmbH behält sich das Recht vor, einen Kaufvertrag im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers zu annullieren.

4. Jugendschutz (Alkoholverkauf)

Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige ist gesetzlich verboten. Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

Die MDK Weinhandel GmbH behält sich vor, eine Altersprüfung vorzunehmen und Bestellungen bei Verdacht auf Minderjährigkeit zu stornieren.

5. Bestellung und Kundenkonto

Bestellungen können als Gast oder über ein Kundenkonto getätigt werden. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wie auch bei Bestellungen vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Die Sicherheit des Passworts liegt in der Verantwortung des Kunden. Die MDK Weinhandel GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden aus unsachgemässer Passworthandhabung.

6. Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind im Onlineshop angegeben. Abhängig von der Zahlungsart können Transaktionsgebühren anfallen.

Bei Zahlungsverzug behält sich die MDK Weinhandel GmbH vor, Mahngebühren zu erheben, auf Vorkasse umzustellen, Lieferungen zurückzuhalten oder rechtliche Schritte einzuleiten.

7. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb der angegebenen Lieferfristen. Diese Fristen sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Lagerbestand, Wetter, Transportdienstleister oder höherer Gewalt variieren.

7.1 Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch Schweizer Paketdienstleister (z. B. Post, Planzer, DPD oder andere Partner).

7.2 Versandkosten

Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung transparent ausgewiesen.

7.3 Liefergebiet

Lieferungen erfolgen grundsätzlich in die Schweiz und Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach Absprache.

7.4 Gefahrenübergang

Mit Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf den Kunden über.

8. Annahmeverweigerung und erfolglose Zustellung

Kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adresse, verweigerte Annahme), trägt der Kunde die erneuten Versandkosten sowie allfällige Rücksendekosten des Transporteurs.

9. Mängel, Reklamationen und Bruchschäden

Die Ware ist bei Lieferung sofort zu kontrollieren.

9.1 Mängel

Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen gemeldet werden.

9.2 Bruch / Transportschäden

Bei sichtbaren Schäden am Paket:

• Lieferung nur unter Vorbehalt annehmen
• Fotos vom Schaden machen
• sofort melden an: info@weinbestellung.ch

9.3 Jahrgangsänderungen

Weinflaschen können in einem anderen Jahrgang geliefert werden, sofern die Qualität gleichwertig ist. Dies stellt keinen Mangel dar.

10. Rückgabe und Widerruf

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz grundsätzlich nicht.

Wir gewähren jedoch kulante Rückgaben nach Absprache, sofern:

• die Produkte ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sind
• der Kunde die Rücksendekosten trägt
• die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen angefragt wird

Lebensmittel und alkoholische Getränke können aus hygienischen Gründen nicht generell zurückgenommen werden.

11. Naturkork, Weinfehler und Qualität

Wein ist ein Naturprodukt. Folgende Punkte gelten nicht als Reklamationsgrund:

• natürliche Ablagerungen
• Depotbildung
• geschmackliche Veränderungen durch Reife
• korktypische Qualitätsschwankungen

Bei echtem Korkfehler bemühen wir uns um eine kundenfreundliche Lösung, sofern:

• die Flasche mindestens zu drei Vierteln voll ist
• der Fehler innerhalb von 7 Tagen gemeldet wird
• Jahrgang und Charge nachvollziehbar sind

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum der MDK Weinhandel GmbH.

13. Haftung

Wir haften im gesetzlich vorgesehenen Rahmen für vorsätzliche und grobfahrlässige Schäden sowie direkte Schäden aus mangelhaften Produkten.

Keine Haftung besteht insbesondere:

• bei unsachgemässer Lagerung
• für geschmackliche Abweichungen
• bei indirekten Schäden oder Folgeschäden
• für technische Störungen des Onlineshops
• bei Fehlbedienung des Kunden

14. Datenschutz

Unsere Datenschutzpraktiken sind in der Datenschutzerklärung geregelt: www.weinbestellung.ch/datenschutz

15. Nutzung des SommelAIer (KI-Weinberater)

Der SommelAIer ist ein KI-gestütztes Empfehlungssystem.

15.1 Natur der Empfehlungen

Die Empfehlungen beruhen auf statistischen Modellen und sind unverbindlich.

15.2 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

• fehlerhafte oder unvollständige KI-Antworten
• falsche Schlussfolgerungen
• geschmackliche Abweichungen
• Missverständnisse oder Fehlinterpretationen

15.3 Umgang mit Eingaben

Bitte keine sensiblen persönlichen Daten eingeben. Die Verarbeitung erfolgt gemäss Datenschutzerklärung.

16. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf weinbestellung.ch sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ausserhalb der Plattform bedarf der schriftlichen Zustimmung.

17. Änderungen dieser AGB

Die MDK Weinhandel GmbH kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierte Version.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Altendorf (SZ), sofern keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.